サービスの変更・中止について
・気象状況その他の理由により、やむを得ずサービスの中止または縮小をさせて頂く場合があります。
その際には一部参加料金をお返し致します。
・主催者の事情により中止する場合には参加者の皆様に開催前日までにご連絡を差し上げます。
その際は参加料金を全額返金させて頂きます。
・現金手渡し以外（口座振込など）による返金の場合、参加料金から返金手数料を引かせて頂きます。
キャンセルについて
サービスのキャンセルに対しては以下のキャンセル料を頂戴致します。
キャンセル日 キャンセル料
当日 100％
前日 70％
2～7日前 50％
8日前～ 500円（返金手数料）
保険について
・主催者サンガ（代表：稲垣力）は常に常識的な安全対策を守りサービスを提供しておりますが、自然を対象にしたスポーツや旅行は時に予測外の危険を伴うことがあることをご了承下さい。
・主催者の故意、又は重大な過失に基づく事故を除き万一事故の際は当サービス加入の保険限度額以上の責任は負いかねます。
・この当サービス加入保険が必ずしもお客様のご希望に添える内容でない場合もありますので、お客様ご自身でも別途傷害保険へ加入されることをおすすめ致します。
・当サービス加入保険の補償内容は以下の通りです。
死亡・後遺傷害：2,000万円 入院日額：5,000円
通院日額：2,500円 救援者費用：300万円
注意とお願い
・バックカントリーツアーは自然の雪山にパーティーを編成して入り込みます。最低限のルールを守り、協調性を大事にして下さい。
・ガイドの指示に従って頂けない場合はサービスの中止をさせて頂きます。
・ガイドの指示に従わないために起きた事故に関しては一切の責任を負いかねます。
・ガイドは最大限安全な行動に努めますが、お客様もツアー前に体調を整え、装備をご用意頂き、ツアー中事故の無いような行動に努めて下さい。
・あくまで「自己責任」という心構えを持ち、ご参加頂くようお願い致します。
・レンタルギアの破損時、お客様に全責任がある場合は全額弁償していただきます。